De lay-out van je webwinkel

Hoewel het klinkt als een open deur, staan startende webwinkeliers er niet altijd bij stil dat de lay-out van hun webshop het allereerste is waar een potentiële klant mee wordt geconfronteerd. Je winkel kan de prachtigste aanbiedingen hebben en je betaalsysteem kan enorm gebruiksvriendelijk zijn, maar als de lay-out van je winkel niet uitnodigend werkt, haken klanten binnen de kortste keren af.

De homepage van je shop is je etalage, en je moet er dus voor zorgen dat het design tegelijkertijd professioneel, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk oogt. Het is een hele kunst om de balans tussen die drie aspecten te bewaren en jezelf er niet toe te laten verleiden om een hele mooie, maar gebruiksonvriendelijke webwinkel te bouwen.

Templates

Als je een webshop wilt waarvan het uiterlijk naadloos bij je wensen aansluit, zul je over de nodige programmeer- en softwarekennis moeten beschikken of een professionele webdesigner in moeten schakelen. Die levert weliswaar een product op maat, maar daar staat tegenover dat veel designers een uurtarief rekenen vanaf ongeveer 50 euro. Voor een specifiek op jouw wensen aangepast ontwerp ben je dus al snel 500 tot 1000 euro kwijt. Als je zeker weet dat je dit terugverdient dankzij de kwaliteit van de site is het een prima investering.

Voor veel startende webwinkeliers is het echter een betere keuze om gebruik te maken van een template dat je zelf gedeeltelijk ‘in kunt vullen’. Op internet kun je tal van templates downloaden en ook de meeste hostingbedrijven bieden ze aan. De mogelijkheden zijn groter dan je wellicht in eerste instantie denkt. Er zijn zó veel verschillende templates beschikbaar, dat je niet snel tegen een concurrent aan zult lopen die voor dezelfde lay-out heeft gekozen. Bovendien kun je tal van losse onderdelen in een template aan je eigen wensen aanpassen.

Door een eenvoudig template te gebruiken en terughoudend te zijn bij het toevoegen van een ‘personal touch’, weet je zeker dat je een duidelijk vormgegeven webwinkel hebt waarin klanten niet snel zullen verdwalen. Het oog wil uiteraard ook wat, maar de ervaring leert dat beginnende ondernemers de neiging hebben zich te veel te laten leiden door de uiterlijke vormgeving van hun shop en te weinig door de functionaliteit. Bedenk dat klanten vooral behoefte hebben aan duidelijkheid, en niet aan bijzonder fraai webdesign dat samengaat met een lastige navigatiestructuur.

Voorwerk

Of je nu in zee gaat met een professionele ontwerper of zelf aan de slag gaat met een template, het is hoe dan ook raadzaam om eerst je wensen op papier te zetten. Daarbij zul je invulling moeten geven aan tal van keuzemogelijkheden, zoals het aantal pagina’s dat je winkel moet beslaan, de achtergrondkleur, het lettertype, het aantal kolommen, de plaats waar je keuzemenu’s terecht moeten komen, enzovoort.

Neem hier ruim de tijd voor en laat je er vooral ook bij inspireren door de manier waarop concurrenten het hebben aangepakt. Ga zelf eens als klant op bezoek bij een aantal winkels om er een bestelling te plaatsen (die je uiteraard annuleert als je op de betaalpagina terechtkomt!) en probeer je in te leven in de manier waarop een neutrale klant een webwinkel ervaart.

DOWNLOAD NU!